Perguntas frequentes

Os nossos mapas estelares são gerados a partir de dados astronômicos precisos e mostram a posição real de estrelas, planetas e constelações para a data, a hora e o lugar que você escolher. Para garantir essa precisão, usamos algoritmos astronômicos profissionais.

Um mapa estelar da CosmoPoster é uma imagem personalizada do céu noturno que mostra a posição exata de estrelas, planetas e constelações em uma data, hora e lugar específicos. É a forma perfeita de guardar um momento especial: um aniversário, um casamento, uma data de namoro ou qualquer outra data importante.

Criamos os mapas a partir de dados astronômicos, com um software especializado.

Oferecemos mapas estelares em vários formatos padrão:

• 11×17 in — formato compacto, ideal para paredes pequenas
• 12×18 in — o mais pedido, fica ótimo sobre uma escrivaninha ou um móvel
• 18×24 in — formato grande, para chamar atenção
• 24×36 in — tamanho imponente para ambientes espaçosos

São formatos de pôster padrão nos Estados Unidos, então qualquer moldura de loja serve: não é preciso moldura sob medida.

No editor você pode alternar entre polegadas e centímetros.

Depois de finalizar a compra, você recebe um PDF de alta qualidade com o seu mapa estelar, para imprimir por conta própria.

Se o formato permitir, dá para imprimir em casa. Para um resultado profissional, porém, recomendamos uma gráfica.

Se você pediu a versão impressa, não precisa imprimir nada: produzimos o pôster em papel fosco de alta gramatura e enviamos para a sua casa.

Aceitamos os principais cartões de crédito e débito:

• Visa, Mastercard, American Express e Discover
• Apple Pay e Google Pay

O pagamento é processado pela Stripe: nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão, e você não precisa criar conta nenhuma.

Pedir um mapa estelar é bem simples:

1. Escolha o tipo de mapa e o estilo do design no nosso site
2. Informe a data, a hora exata e o lugar do momento que você quer guardar
3. Personalize (título, subtítulo, textos)
4. Escolha o formato
5. Adicione ao carrinho e finalize a compra

Para criar um mapa exato, precisamos de:

• A data (dia, mês e ano)
• A hora exata, se você quiser um momento preciso (horas e minutos)
• O lugar (cidade e país)

Se ficar em dúvida sobre algum dado, ajudamos você com prazer durante a compra.

Sim. Se depois do pedido você notar um erro de digitação no pôster ou quiser mudar de formato, escreva para a gente e corrigimos sem custo.

Sim. Se o seu mapa estelar não te convencer, escreva para a gente em até 30 dias e devolvemos o valor integral.

Quase nunca é preciso chegar a esse ponto: se a data estiver errada, houver um erro de digitação ou você preferir outro estilo, é só falar que a gente refaz de graça.

Se você errou a data, o lugar, o formato ou algum texto, escreva para [email protected] e corrigimos o seu mapa estelar sem nenhum custo.

Normalmente os arquivos do seu mapa estelar ficam disponíveis logo após o pagamento, embora em casos raros possam levar algumas horas a mais.

Os pôsteres impressos levam de 4 a 7 dias úteis: 1-2 dias de produção e mais 3-5 de envio padrão. Assim que o pedido sai, enviamos por e-mail o link para acompanhar. Se você precisa para uma data específica, considere pelo menos 10 dias úteis para ir com segurança: durante as festas e nos períodos de pico pode levar alguns dias a mais.