Veelgestelde vragen

Onze sterrenkaarten worden gemaakt uit nauwkeurige astronomische gegevens en tonen de echte stand van sterren, planeten en sterrenbeelden voor de datum, de tijd en de plek die jij kiest. Om die nauwkeurigheid te garanderen gebruiken we professionele astronomische algoritmes.

Een sterrenkaart van CosmoPoster is een persoonlijke afbeelding van de nachtelijke hemel die de exacte stand van sterren, planeten en sterrenbeelden op een bepaalde datum, tijd en plek laat zien. Het is de perfecte manier om een bijzonder moment vast te leggen: een verjaardag, een bruiloft, een jubileum of elke andere belangrijke datum.

We maken de kaarten uit astronomische gegevens, met gespecialiseerde software.

We bieden sterrenkaarten aan in verschillende standaardformaten:

• 11×17 in — compact formaat, ideaal voor kleine muren
• 12×18 in — het meest gevraagd, staat mooi boven een bureau of een kastje
• 18×24 in — groot formaat, dat opvalt
• 24×36 in — een indrukwekkende maat voor ruime kamers

Dit zijn standaard posterformaten in de Verenigde Staten, dus elke lijst uit de winkel past: een lijst op maat is niet nodig.

In de editor kun je wisselen tussen inches en centimeters.

Na het afronden van je aankoop krijg je een pdf van hoge kwaliteit met je sterrenkaart, om zelf te printen.

Als het formaat het toelaat kun je hem thuis printen. Voor een professioneel resultaat raden we toch een drukkerij aan.

Heb je de gedrukte versie besteld, dan hoef je niets te printen: wij maken de poster op zwaar mat papier en sturen hem naar je toe.

We accepteren de bekende creditcards en betaalkaarten:

• Visa, Mastercard, American Express en Discover
• Apple Pay en Google Pay

De betaling wordt afgehandeld door Stripe: wij zien en bewaren je kaartgegevens nooit, en je hoeft geen account aan te maken.

Een sterrenkaart bestellen is heel eenvoudig:

1. Kies op onze site het soort kaart en de stijl van het ontwerp
2. Vul de datum, de exacte tijd en de plek in van het moment dat je wilt vastleggen
3. Pas hem aan (titel, ondertitel, teksten)
4. Kies het formaat
5. Leg hem in de winkelwagen en rond je aankoop af

Voor een kloppende kaart hebben we nodig:

• De datum (dag, maand en jaar)
• De exacte tijd, als je een precies moment wilt (uren en minuten)
• De plek (stad en land)

Twijfel je over een van deze gegevens, dan helpen we je graag tijdens het bestellen.

Ja. Zie je na je bestelling een typefout op de poster of wil je een ander formaat, mail ons dan en we passen het kosteloos aan.

Ja. Als je sterrenkaart je niet bevalt, mail ons dan binnen 30 dagen en we betalen het volledige bedrag terug.

Bijna nooit is dat nodig: klopt de datum niet, staat er een typefout in of wil je liever een andere stijl, zeg het en we maken hem gratis opnieuw.

Heb je de datum, de plek, het formaat of een tekst verkeerd ingevuld, mail dan naar [email protected] en we corrigeren je sterrenkaart zonder kosten.

Meestal staan de bestanden van je sterrenkaart meteen na de betaling klaar, al kan het in zeldzame gevallen een paar uur langer duren.

Gedrukte posters duren 4 tot 7 werkdagen: 1-2 dagen productie en nog eens 3-5 dagen standaardverzending. Zodra de bestelling de deur uit is, sturen we je per e-mail de link om hem te volgen. Heb je hem op een bepaalde datum nodig, reken dan voor de zekerheid op minstens 10 werkdagen: rond de feestdagen en in drukke periodes kan het een paar dagen langer duren.