Domande frequenti

Le nostre mappe stellari sono generate a partire da dati astronomici precisi e mostrano la posizione reale di stelle, pianeti e costellazioni per la data, l’ora e il luogo che scegli. Per garantire questa precisione usiamo algoritmi astronomici professionali.

Una mappa stellare di CosmoPoster è un’immagine personalizzata del cielo notturno che mostra la posizione esatta di stelle, pianeti e costellazioni in una data, un’ora e un luogo precisi. È il modo perfetto per conservare un momento speciale: un compleanno, un matrimonio, un anniversario o qualsiasi altra data importante.

Creiamo le mappe a partire da dati astronomici, con software specializzato.

Offriamo mappe stellari in vari formati standard:

• 11×17 in — formato compatto, ideale per le pareti piccole
• 12×18 in — il più richiesto, sta benissimo sopra una scrivania o un mobiletto
• 18×24 in — formato grande, per farlo notare
• 24×36 in — misura imponente per gli ambienti spaziosi

Sono formati di poster standard negli Stati Uniti, quindi va bene qualsiasi cornice da negozio: non serve una cornice su misura.

Nell’editor puoi passare da pollici a centimetri e viceversa.

Completato l’acquisto riceverai un PDF di alta qualità con la tua mappa stellare, da stampare per conto tuo.

Se il formato lo permette puoi stamparlo a casa. Per un risultato professionale, però, ti consigliamo una copisteria.

Se hai ordinato la versione stampata non devi stampare niente: produciamo il poster su carta opaca ad alta grammatura e te lo spediamo a casa.

Accettiamo le principali carte di credito e di debito:

• Visa, Mastercard, American Express e Discover
• Apple Pay e Google Pay

Il pagamento è gestito da Stripe: noi non vediamo né conserviamo mai i dati della tua carta, e non devi creare nessun account.

Ordinare una mappa stellare è semplicissimo:

1. Scegli il tipo di mappa e lo stile del design sul nostro sito
2. Inserisci la data, l’ora esatta e il luogo del momento che vuoi conservare
3. Personalizzala (titolo, sottotitolo, testi)
4. Scegli il formato
5. Aggiungila al carrello e completa l’acquisto

Per creare una mappa esatta ci servono:

• La data (giorno, mese e anno)
• L’ora esatta, se vuoi un momento preciso (ore e minuti)
• Il luogo (città e paese)

Se hai dubbi su qualche dato, ti aiutiamo volentieri durante l’acquisto.

Sì. Se dopo l’ordine noti un refuso sul poster o vuoi cambiare formato, scrivici e lo correggiamo senza costi.

Sì. Se la tua mappa stellare non ti convince, scrivici entro 30 giorni e ti rimborsiamo l’intero importo.

Quasi mai serve arrivare a tanto: se la data è sbagliata, c’è un refuso o preferisci un altro stile, dillo e la rifacciamo gratis.

Se hai sbagliato la data, il luogo, il formato o un testo, scrivici a [email protected] e correggiamo la tua mappa stellare senza alcun costo.

Di solito i file della tua mappa stellare sono disponibili subito dopo il pagamento, anche se in casi rari possono volerci alcune ore in più.

I poster stampati richiedono dai 4 ai 7 giorni lavorativi: 1-2 giorni di produzione e altri 3-5 di spedizione standard. Appena l’ordine parte ti inviamo via email il link per seguirlo. Se ti serve per una data precisa, calcola almeno 10 giorni lavorativi per andare sul sicuro: durante le feste e nei periodi di punta può volerci qualche giorno in più.