Paiement et livraison
Tout sur les moyens de paiement et sur la livraison de nos cartes du ciel
Moyens de paiement
Cartes de crédit et de débit
Visa, Mastercard, American Express et Discover. Aucun compte à créer.
Apple Pay et Google Pay
Paie depuis ton téléphone d’une simple pression, avec la carte que tu as déjà enregistrée.
Sécurité du paiement
Le paiement est géré par Stripe, les données de ta carte vont donc directement au prestataire de paiement : nous ne les voyons jamais et nous ne les conservons pas.
Livraison numérique
Livraison immédiate du fichier
Une fois l’achat finalisé, tu reçois un PDF de haute qualité avec ta carte du ciel, à imprimer toi-même. Les fichiers sont généralement disponibles tout de suite, même si, dans de rares cas, quelques heures de plus peuvent être nécessaires.
C’est toi qui l’imprimes
Si le format le permet, tu peux l’imprimer chez toi. Pour la meilleure qualité, nous te conseillons une imprimerie.
Envoi par e-mail
Tous les fichiers sont envoyés à l’adresse e-mail que tu indiques au moment de l’achat. Vérifie qu’elle est bien écrite.
Assistance en ligne
Tu as un doute ? Écris-nous à [email protected] et nous t’aidons dès que possible.
Livraison de l’affiche imprimée
Imprimée aux États-Unis
Ton affiche est imprimée par notre partenaire aux États-Unis et expédiée à l’intérieur du pays : pas de douane, pas d’attente internationale.
Livraison toujours gratuite
La livraison est incluse dans le prix de toutes les commandes imprimées. Aucun minimum de commande et aucune surprise au moment de payer.
Livraison en 4 à 7 jours ouvrés
La production demande 1 à 2 jours ouvrés et la livraison standard 3 à 5 jours de plus. Dès que la commande part, nous t’envoyons le lien de suivi par e-mail.
Il te la faut pour une date précise ?
Compte au moins 10 jours ouvrés pour être tranquille : pendant les fêtes et les périodes de forte affluence, quelques jours de plus peuvent être nécessaires. Tu es pressé ? Le PDF numérique arrive tout de suite, tu peux donc le faire imprimer près de chez toi dans la journée.
Modifications de la commande
Modifier ta commande
Si, après le paiement, tu repères une coquille sur l’affiche ou si tu veux changer de format, écris-nous et nous corrigeons sans frais.
Annuler la commande
Une fois l’achat finalisé, l’annulation n’est plus possible, car chaque produit est réalisé sur mesure. Avant de confirmer ta commande, tu peux régler tous les détails et voir le design terminé.
Il te reste un doute ?
Si tu as encore des questions sur le paiement ou la livraison, écris-nous : notre équipe d’assistance sera ravie de t’aider.
Nous contacter